Info sulla vostra vacanza dalla A alla Z

Accappatoi …
… ciabatte da bagno e asciugamani per la nostra area benessere li troverete già all’arrivo nella vostra camera.

Allergie
Gastronomia: il nostro chef adatta volentieri i suoi menu alle vostre esigenze personali e su richiesta cucina senza glutine o senza lattosio. Per la corretta preparazione vi preghiamo di avvisarci in anticipo. Camere: sette camere sono concepite per persone con allergie e hanno il pavimento in legno. Contattateci personalmente per informazioni più dettagliate.

Animali domestici
I vostri animali domestici possono accompagnarvi in vacanza senza problemi. La legge italiana prevede che i cani devono essere tenuti al guinzaglio. Negli impianti di risalita vige l’obbligo di museruola. Per gli animali domestici è prevista una tariffa di 10 € al giorno per ogni animale. Per rispettare le esigenze degli altri ospiti vi preghiamo di non portare i vostri animali nella sala da pranzo.

Annullamento
Se non potete partire, vi preghiamo di avvisarci il prima possibile. In caso di storno a breve termine, la tariffa è prevista come segue:
- fino a 20 giorni prima dell’arrivo previsto: 20% dell’importo totale della prenotazione
- fino a 14 giorni prima dell’arrivo previsto: 50% dell’importo totale della prenotazione
- fino a 7 giorni prima dell’arrivo previsto: 70% dell’importo totale della prenotazione
- 1 giorno prima dell’arrivo previsto o in caso di non arrivo: 100% dell’importo totale della prenotazione.
Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio. Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Arrivo & partenza
Le nostre camere possono essere occupate dalle ore 14 del giorno d’arrivo e devono essere liberate entro le ore 10 del giorno di partenza. Possibilità di check out ritardato su richiesta e a pagamento. Come trovarci: vedete qui.

Assicurazione per l’annullamento del viaggio
Ci auguriamo ovviamente che possiate partire per le vostre vacanze come previsto. Se però dovessero esserci degli imprevisti, valgono le nostre condizioni di storno (vedi storno). Per permettervi di programmare le vostre vacanze senza pensieri, vi consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Barriere architettoniche
Alcune delle nostre camere sono accessibili senza barriere architettoniche, come anche il nostro bar, la sala da pranzo e l’area beauty e massaggi. Se avete bisogno di informazioni dettagliate, vi preghiamo di contattarci personalmente.

Beauty
La nostra Lani Stuffer è massaggiatrice qualificata e diplomata in trattamenti di bellezza – con lei sarete in ottime mani! I suoi trattamenti beauty, manicure, pedicure e nail art esalteranno la vostra bellezza naturale. Potete fissare un appuntamento personale già prima del vostro arrivo al numero +39 0471 792047 o direttamente con Lani al +39 339 2997847.

Benessere
La nostra piccola area benessere è composta di una sauna finlandese, un bagno turco, un idromassaggio ed un’area relax. L’uso è gratuito e incluso nel prezzo dell’albergo.

Biciclette
Il nostro hotel è un punto di partenza perfetto per trail e percorsi di tutti i gradi di difficoltà. Vi offriamo un deposito biciclette coperto, noleggio bici ed e-bike a condizioni speciali, guide di mountain bike a prezzi speciali, noleggio GoPro e servizio lavaggio a pagamento.

Cena
Il nostro cuoco coniuga la sana cucina mediterranea con i sapori decisi della cucina alpina. I suoi piatti spaziano dalla tradizione altoatesina ai classici italiani, ma ciò che predilige è combinare le due culture in pietanze sempre diverse. La sera vi aspettano un buffet di insalate fresche ed un menu di alto livello, accompagnato da vini pregiati. Cena dalle ore 19.

Colazione
Grazie a un vasto buffet, la mattina potrete rimettervi in forze con una deliziosa colazione e con caffè, tè e tisane fresche. Su richiesta offriamo una colazione per sportivi mattinieri o per ospiti che si alzano tardi.

Escursioni e tempo libero
Il nostro hotel si trova nel cuore del Patrimonio Naturale dell’Umanità UNESCO Dolomiti. Le opportunità di fare escursioni e le attività per il tempo libero sono pressoché illimitate. La nostra Associazione Turistica organizza un ampio programma con iniziative quotidiane, alle quali potete partecipare. Inoltre siamo sempre felici di consigliarvi personalmente e svelarvi anche i posti meno conosciuti!

Fumatori
Godetevi tanti posti a sedere all’aria aperta. Anche sui nostri balconi è permesso fumare. È invece vietato fumare nelle camere, nella sala da pranzo e negli ambienti comuni.

Pagamento
Potete pagare il vostro conto in contanti, con carta di credito (bancomat, Mastercard, Visa) o con bonifico anticipato. I pagamenti in contanti sono soggetti al limite di 2.999,99 € a persona.

Parcheggio
I nostri ospiti possono utilizzare gratuitamente il parcheggio attorno al nostro hotel.

Servizio di trasporto in hotel
Se arrivate da noi con i mezzi pubblici, saremo felici di venirvi a prendere alla fermata dell’autobus più vicina o al punto d’incontro concordato. Per motivi organizzativi vi preghiamo di richiedere il servizio in anticipo.

Skibus e area sciistica
L’accesso alla Sellaronda, il comprensorio sciistico famoso in tutto il mondo, si trova a 300 m dal nostro hotel. Nei mesi invernali potrete raggiungere l’area sciistica comodamente con lo skibus gratuito con fermata direttamente fuori dal nostro hotel. Il ritorno in hotel avviene direttamente dalla pista da sci.

Skipass
Comprate il vostro skipass online al link qui sotto – e lo troverete direttamente in albergo:
Hotel Skipass Service

Ski service
Potete depositare la vostra attrezzatura invernale nel nostro deposito sci con armadietti personali con chiusura a chiave ed asciuga scarponi. Se volete noleggiare l’attrezzatura, rivolgetevi direttamente a noi – ai nostri ospiti daremo consigli per un noleggio a prezzi speciali.

Vegetariani
Saremo felici di servirvi anche piatti vegetariani o vegani. In questo caso vi preghiamo di contattarci in anticipo per permetterci di prepararci al meglio.

Wi-Fi
Tutto il nostro hotel dispone di Internet Wi-Fi gratuito.



Altre domande?
Contattateci di persona in qualsiasi momento, saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande!

Kristiania – Small Dolomites Hotel
Tel. +39 0471 792047info@hotel-kristiania.com